Geschäftsbedingungen

ALLGEMEIN

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Waren auf dieser Website anzusehen und zu kaufen. Serious Seeds kann jederzeit und ohne Vorankündigung Teile von www.seriousseeds.com ändern oder zurückziehen.

Serious Seeds kann diese Vereinbarung außerdem kündigen und den Zugang zu und die Nutzung von www.seriousseeds.com sofort entfernen, stornieren oder sperren, wenn gegen eine dieser Bedingungen verstoßen wird.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Serious Seeds dar und können nur schriftlich geändert werden.

Mit dem Kauf erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle Angaben, die Sie Serious Seeds zum Zweck der Bestellung oder des Kaufs von Waren oder Dienstleistungen machen, korrekt sind und dass Sie über ausreichende Mittel verfügen, um die Kosten für die bestellten Waren oder Dienstleistungen zu decken.

Aufgrund der Beschaffenheit des Internets kann es aufgrund von Reparaturen, Wartungsarbeiten oder der Einführung neuer Dienste zu Unterbrechungen der Dienste oder der Verfügbarkeit der Website kommen. Wir werden selbstverständlich versuchen, diese Fälle zu minimieren und Ausfallzeiten zu vermeiden.

Serious Seeds dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht reproduziert, vervielfältigt, kopiert, verkauft, weiterverkauft oder anderweitig für kommerzielle Zwecke genutzt werden.

KONTAKT

Serious Seeds BV

Wenn Sie Hilfe bei der Bestellung benötigen oder weitere Informationen zu einem Teil unserer Produkte oder Dienstleistungen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Methoden:

E-Mail : info@seriousseeds.com

Unser Ziel ist es, innerhalb von 24 Stunden zu antworten, außer samstags und sonntags.

Tel .: +31 29 37 32 48

Unsere Linien sind montags bis freitags von 10 bis 17 Uhr MEZ geöffnet.

Post : Bisonstraat 106, 1448WT Purmerend, Niederlande (für Bargeld im Umschlag kontaktieren Sie uns unter info@seriousseeds.com)

EINKAUF

Wir bieten folgende Bestellmöglichkeiten an: Online & Telefonisch.

Um online eine Bestellung aufzugeben, besuchen Sie www.seriousseeds.com. Sobald Ihre Bestellung online aufgegeben und abgeschlossen wurde, erhalten Sie eine automatisierte E-Mail mit Ihrer Bestellübersicht. Diese E-Mail wird automatisch von der Website generiert und bedeutet nicht, dass wir Ihre Bestellung definitiv ausführen können. Es bestätigt lediglich, dass Ihre Bestellung und alle relevanten Details eingegangen sind und durch unser System weitergeleitet werden.

Serious Seeds kann jede Bestellung stornieren und Produkte nicht liefern, wenn dies zumutbar ist, und die Verfügbarkeit von Produkten jederzeit ohne Vorankündigung ändern oder einstellen. Im Falle einer Stornierung einer Bestellung wird die bereits geleistete Zahlung vollständig zurückerstattet. Dies hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte. Jede Bestellung wird individuell behandelt und bearbeitet.

Alle fehlerhaften, beschädigten oder falsch versandten Bestellungen werden NUR gemäß unseren Geschäftsbedingungen ersetzt oder erstattet, wenn wir innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung benachrichtigt werden und dies angemessen ist.

Alle Produkte und Dienstleistungen unterliegen der Verfügbarkeit. Serious Seeds ist bestrebt, die Lagerbestände genau zu halten. Sollte ein Artikel jedoch nicht vorrätig sein, werden wir Sie per E-Mail und/oder Telefon kontaktieren, um die verfügbaren Optionen zu besprechen. Wenn kein geeigneter Ersatz verfügbar ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis für diesen Artikel. Wenn der gekaufte Artikel weiterhin benötigt wird und kein gleichwertiger Ersatz gefunden werden kann, behalten wir die Bestellung bis zu dem Zeitpunkt, an dem der bestellte Artikel wieder auf Lager ist.

Serious Seeds ist nicht in der Lage, die Handlungen der Zoll- und Verbrauchsteuern zu kontrollieren oder die Verantwortung dafür zu übernehmen. Die gesamte Verpackung ist diskret und es wird kein Hinweis auf den Inhalt angezeigt. Wenn die von Ihnen bestellten Artikel jedoch nicht den Gesetzen in Ihrer Region entsprechen, besteht das Risiko, dass der Zoll Ihr Paket belästigt. Wir können Ihnen in dieser Situation nicht helfen.

Um telefonisch zu bestellen, rufen Sie uns bitte unter +31 299 37 32 48 an. Unsere Telefone sind montags bis freitags von 10 bis 17 Uhr besetzt. Am Wochenende verkehren wir nicht.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Bargeld – Ware wird nach Erhalt verschickt – Wir akzeptieren im Allgemeinen nur Euro und US-Dollar *

Banküberweisung – Die Ware wird nach Erhalt versandt – Sie erhalten die korrekten Bankkontodaten zur Zahlung

basierend auf Ihrer Lieferadresse nach dem Auschecken.

Kreditkarte : Wir akzeptieren Kredit-/Debitkarten von Mastercard und Visa innerhalb Europas.

Unsere Online-Verkäufe sind 3D-sicher, 256-Bit-verschlüsselt und hackersicher, was die Eingabe Ihrer Daten zu einem sehr sicheren Ort macht.

Mastercard- und Visa-Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Paylike abgewickelt.

Serious Seeds gibt nur die persönlichen Daten des Kunden weiter, die zur Abwicklung der Transaktion mit Paylike erforderlich sind.

*Wenn Sie Bargeld in einer anderen Währung als Euro senden möchten, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus, um den Betrag zu erfahren, den Sie senden müssen. Für die Berechnung des Betrags verwenden wir daher den aktuellen Wechselkurs.

Serious Seeds übernimmt keine Verantwortung für den Verlust von Geld auf dem Postweg. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Bargeldumschlag per Einschreiben zu versenden.

Kunden sind für die Einfuhrzölle/Steuern in ihren jeweiligen Ländern verantwortlich, sofern zutreffend. Für weitere Einzelheiten hierzu wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Zollbehörde.

Alle Bestellungen müssen vollständig bezahlt sein, bevor die Waren versendet werden. Alle Produkte unterliegen der Verfügbarkeit und bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Serious Seeds.

Serious Seeds gibt keine Informationen (persönliche oder finanzielle) an andere Dritte als Paylike weiter.

Alle auf der Website angezeigten Preise sind Endpreise. Bei Preisfehlern wird Ihre Bestellung ausgesetzt, bis wir Sie über die bereitgestellten Methoden kontaktieren können. Für den Fall, dass wir Sie nicht kontaktieren können, stornieren wir die Bestellung und erstatten Ihnen den vollen Betrag gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

VERSAND

Versandinformationen finden Sie auf unserer Bestellinformationsseite. Wenn Sie spezielle Wünsche haben,

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@seriousseeds.com

VERKAUF VON CANNABIS-SAMEN

In vielen internationalen Gesetzen und gemäß Abschnitt 6 des UK Misuse of Drugs Act 1971 ist es eine Straftat, im Vereinigten Königreich Pflanzen der Gattung Cannabis ohne eine Lizenz des Außenministers anzubauen. Alle Samen werden ausschließlich als Souvenirs verkauft. Da in einigen Ländern der Anbau von Hanfsamen gesetzlich erlaubt ist, sind einige Besonderheiten dokumentiert. Diese Daten werden üblicherweise über das World Wide Web verbreitet und sind international verfügbar. Es wird uns vom Züchter zur Verfügung gestellt. Serious Seeds übernimmt keine Verantwortung, wenn Sie gegen das Gesetz verstoßen. Bitte nicht.

GELTENDES RECHT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Streitigkeiten oder Ansprüche (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), die sich aus oder im Zusammenhang mit ihnen oder ihrem Gegenstand oder ihrer Gestaltung ergeben, unterliegen den Gesetzen der Niederlande und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt . Für die Beilegung von Streitigkeiten oder Ansprüchen (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder deren Gegenstand oder Gestaltung ergeben, sind ausschließlich die Gerichte der Niederlande zuständig.

KEHRT ZURÜCK

Sollte die Ware bei Erhalt fehlerhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@seriousseeds.com und stellen Sie uns alle notwendigen Informationen, ggf. auch Bilder, zur Verfügung. Wir unterstützen Sie dann weiter mit unserem Rücksendeprotokoll.

Wir sind in der Lage, ein fehlerhaftes Produkt innerhalb der ersten 3 Monate zu reparieren (oder je nach Fehler auszutauschen). Wenn der Artikel vorrätig ist, ersetzen wir ihn umgehend. Sollte der Artikel nicht vorrätig sein, erstellen wir eine Gutschrift oder eine Rückerstattung mit Porto.

Für den Ersatz/die Reparatur fehlerhafter Waren wird kein Porto berechnet.

Wenn Sie bei Erhalt Ihrer Ware nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@seriousseeds.com für das Rücksendeprotokoll. Die Ware muss im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem sie empfangen wurde.

Plattform zur Online-Streitbeilegung und Beschwerde

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf oder dem Service, den Sie von Serious Seeds erhalten haben, zufrieden sind und dass Sie nie Grund zur Beschwerde haben werden. Sollten Sie jedoch mit irgendetwas unzufrieden sein, möchten wir, dass Sie sich umgehend an uns wenden. Sie können das Verkaufsteam kontaktieren (über das Kontaktformular auf unserer Website) und wir werden uns bemühen, das Problem zu lösen. Wenn Sie mit unserer Antwort immer noch nicht zufrieden sind, können Sie versuchen, sie über die Online-Streitbeilegungsplattform unter www.ec.europa.eu/consumers/odr/ zu lösen.